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北京12320热线服务受理情况（2019年11月）

日期：2019年12月13日来源：北京12320热线

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2019年11月，北京市市民热线服务中心（12345热线）卫生健康专席受理量（即通过12320热线号码呼入电话量）22638件，北京12320热线共受理12345热线转办诉求事项2167件，上报市卫生健康委舆情专报、常规监测报告及信息传递单共59期，工单回访调查成功752件，微信服务量0.95万件，网站点击量19.32万次。