3月30日，全国12320管理中心与百度携手宣布，双方将签订战略合作框架协议，共同推进权威健康科普信息的广泛传播，探索做好网络健康科普信息的监管工作。根据框架协议，在国家卫生计生委宣传司的指导下，全国12320管理中心将作为百度的健康科普信息顾问，指导和提供权威的健康科普信息。百度为12320卫生热线及其专家团队提供交流和宣传的平台，通过百度贴吧、百度百科、百度搜索等多种渠道，促进疾病预防、治疗、康复等权威健康科普信息的广泛传播。
      全国12320管理中心是国家卫生计生委宣传司指导下的、生成权威健康科普信息的重要基地，拥有医疗卫生计生行业的权威专家团队。与百度合作后的第一步，来自北京、上海、江苏南京、广东广州、重庆的12320专家团队将陆续以多种形式入驻百度健康类贴吧等平台，为网民获取权威医疗信息服务提供专业支撑。
      国家卫生计生委新闻发言人、宣传司司长毛群安表示，此次合作，全国12320管理中心与百度优势互补，将进一步提升互联网医疗信息服务的价值和可信度，加大权威信息的覆盖面，从而推动社会整体健康科普素养水平的提升。
      百度总裁张亚勤认为，百度与卫生计生系统加强合作，打造权威医疗信息生态，还将逐步深入到服务层面，与百度在大数据、人工智能领域的优势相结合，逐步满足用户的个性化医疗需求，探索有效带动医疗产业互联网化升级的路径，打造“智能+”的医疗样板。