2月14日上午，北京市卫生局考核组一行5人在北京12320服务中心段杰主任的带领下，来北京妇产医院考察2011年度卫生信访工作。北京妇产医院曹连元院长、滕红红书记、苏跃副院长、贾王彦副书记以及相关职能处室负责人、工作人员到场参与接待。
    曹连元院长首先代表医院对考核组的到来表示热烈欢迎。苏跃副院长向考核组成员做了信访工作汇报，从医院情况介绍、组织领导情况、信访工作效能情况、自身建设情况、12320工作情况、办理局长信箱情况、信访体制机制创新工作情况等几个方面做了详细介绍。考核组认真听取了汇报，查阅了信访工作档案，并向相关部门人员询问信访工作的进展。随后，考核组到医患办公室、医务处等接访场所，现场了解基层信访工作的开展情况，并问候相关工作人员。
    在反馈中，考核组对北京妇产医院信访工作给予了高度评价。医院领导高度重视，组织领导到位、制度到位，预防到位、处置到位，注重上级部门的沟通与互动，很好地完成了2011年信访工作目标管理各项任务。对于进一步抓好信访工作，段杰主任提出一定要做好各级的接访工作，建议实行中层干部任职前到信访岗位锻炼，进一步提高信访工作人员的待遇和给予必要的心理疏导，提醒信访工作人员在接待来访人员时一定要增强自我保护意识，注重信访工作的稳定性，为“十八大”的顺利召开，创造和谐稳定的氛围。