北京市卫生健康委员会宣传教育中心成立于2021年11月，由原北京市卫生健康委宣传中心、原北京市卫生计生热线（12320）服务中心组建而成，为北京市机构编制委员会批复的全额预算事业单位。

根据市编委批复，中心主要职责是：承担市卫生健康委新闻发布相关工作，承担有关舆情监测、分析、预警工作，组织开展卫生健康相关政策及健康科普知识的宣传教育，承担“接诉即办”相关工作。具体如下：

（一）负责卫生健康系统工作动态、成果、先进典型等宣传报道工作；承担重要会议、活动、事件的影像采集；组织新闻专题节目制作和卫生健康系统品牌宣传活动；

（二）策划制作卫生健康科普节目，利用多媒体宣传平台进行广泛传播；面向社会开展卫生健康政策及健康科普知识宣传教育活动；

（三）负责市民热线（12345）与卫生健康相关政策及健康知识咨询工作；参与建设北京市戒烟服务体系和北京市心理健康服务体系等生命全周期健康管理行动；

（四）承担市民热线（12345）转办的卫生健康诉求的化解、转办、催办、回访工作；对“接诉即办”相关人员进行业务管理、质量监督和专业技术培训；

（五）负责卫生健康系统的舆情监测、分析、预警和信息数据统计与管理；

（六）代表市卫生健康委承担领导信箱、一体化互动交流平台、企业服务包等为首都群众和企业服务的相关工作。

（七）完成市卫生健康委交办的其他工作。

基本信息

机构名称：北京市卫生健康委员会宣传教育中心

办公地址：北京市通州区达济街6号院1号楼

网址：https://www.beijing12320.org.cn/

办公电话：010-55532144

邮政编码：101160