2019年9月20日，北京市卫生计生热线（12320）服务中心联合北京市社区卫生服务管理中心召开了2019年社区电话综合戒烟工作阶段总结会，北京12320、市社管中心领导及相关工作人员、部分优秀社区卫生服务中心代表出席会议。

北京12320副主任何远智介绍了我市2019年社区电话综合戒烟项目工作进展情况，马驹桥、东辛房、新街口、龙山等优秀社区卫生服务中心代表就社区电话戒烟工作中的成功经验及工作亮点与参会人员进行了分享，最后，与会人员结合社区电话戒烟干预工作中遇到的问题，就如何更好的开展工作进行了交流座谈。

市社管中心副主任张向东肯定了2019年社区电话综合戒烟项目工作取得的阶段性成效。他表示，社区电话综合戒烟项目在世界卫生组织综合戒烟体系方案指导下，以社区吸烟人群为服务对象，通过电话干预这种简便快捷的方式，形成热线和社区联合干预的多部门协作模式。通过5年来的探索实践，已形成了适合我国国情的社区电话综合戒烟应用平台,同时也为社区慢病健康管理提供了闭环管理平台。

北京12320主任总结发言，今年社区电话综合戒烟工作呈现出了工作有部署、实施有计划、开展有创新、成绩有突破、中期有评估的新气象，今后，北京12320将不断丰富电话戒烟的形式和内容，继续携手市社管中心为健康中国、健康北京服务。