为加强“接诉即办”工作人员队伍建设，进一步提升北京市卫生计生热线（12320）服务中心（简称北京12320热线）办理工作水平，2019年8月6日，北京12320热线召开了2019年带教资格竞聘会，有关专家和管理人员出席并担任评委。

此次竞聘活动以“公平、公正、公开”为原则，参加竞聘的5名诉求办理员以“如果我是带教老师”为主题，阐述了自己对“接诉即办”工作的认识、带教工作的理解和带教工作理念。评委们就岗位认识、专业知识、带教技能等方面进行了现场提问和点评。经评审，5名诉求办理员均成功取得带教资格，成为新任带教老师。

中心主管领导对带教资格竞聘工作予以充分肯定，并勉励新任带教老师们在今后的工作中要以更高的标准要求自己，积极查找改进不足，继续发挥模范带头作用，为“接诉即办”工作和北京12320热线的发展做出贡献。