为提高政务微博工作水平，提升宣传力和影响力，为百姓提供更好的服务，11月2日下午，北京12320热线召开了政务微博工作培训会，市卫生计生委公众权益保障处处长姚铁男出席，北京12320热线主任段长霞主持，西城区卫生计生委、北京儿童医院、北京大学肿瘤医院、市红十字血液中心等20家单位政务微博负责人及北京12320热线中心办公室管理人员参会。

会上，张建国副主任介绍了2018年北京12320热线政务微博工作情况。各参会单位介绍了本单位的政务微博工作情况，分享了各自的工作经验、方法与感悟，为政务微博的提升提出了建议。中心新媒体岗负责人为参会单位成员做了政务微博工作培训，讲解了微博矩阵工作机制和运营技巧。

市卫生计生委公众权益保障处姚铁男处长在讲话中对各参会单位2018年的政务微博工作给予了充分肯定，同时就如何进一步做好政务微博工作提出了要求：一是要提高政务微博宣传工作的站位；二是要明确本单位政务微博的职能定位，做好政策解读及健康科普宣传工作，做好问题收集与反馈；三是要加强首都卫生计生系统政务微博的联动，不断扩大矩阵规模和影响力；四是提高内容质量，加强审核，严格把关；五是要加强团队建设，保持政务微博队伍的稳定性，提升微博服务水平。