结合中心“两学一做”学习教育计划安排，2018年9月28日下午，北京12320热线党支部组织开展了主题为“一级带着一级干，一级做给一级看”的支部书记讲党课活动。支部书记段长霞授课，全体党员及积极分子参加。

支部书记段长霞在党课中，对领导班子成员、党员和管理人员提出，一要坚持学习，认真领悟。要不断加强政治理论学习，提升政治站位；要坚持学习哲学，解决好世界观和方法论的问题；要继续学习专业知识、政策法规，依法行政、依法解答。二要忠诚勤劳，做好基本功。要始终坚持忠诚和勤奋是成就事业的基础的思想理念，要牢记勤奋是最笨也是最高明的诀窍。三要主动担当，履职尽责。要有担当，要牢记有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就；要主动作为，马上就办、真抓实干；要主动担当，主动协调配合，以诚相待、共同维护集体和大局利益，时刻发挥先锋模范作用。四要有大局意识，宽广胸怀。要一视同仁、出于公心；要公正处事、公平为人；要心底无私，从小事做起、把一点一滴做好。五要心怀感恩，报答培养。要感恩党的培养，感恩团队和集体的培养；要常怀感恩之心，用感恩的心看待工作、理解他人。六要一级带着一级干，一级做给一级看。要用钉钉子的精神，攻坚克难；要严格落实一级带着一级干、一级做给一级看的要求，从上到下、凝心聚力，时刻发挥党支部战斗堡垒作用与党员先锋模范作用，努力创造一流业绩、创造热线新的辉煌。