10月27日上午，北京12320热线在中心会议室召开挂职干部工作座谈会，北京12320热线支部书记、主任段长霞，副书记、副主任张建国，市卫生监督所副书记曲新丽出席，双方单位的有关部门负责人参加会议。

会上，张建国副书记对市卫生监督所挂职干部在挂职期间的整体工作情况进行了介绍，有关科室的相关同志就挂职干部的表现情况与监督所相关人员进行了交流，肯定的同时也提出了中肯的建议和希望。会上还讨论了如何优化两个单位投诉转办系统的接口问题。

段长霞书记在讲话中对监督所各位领导的到来表示欢迎，同时希望加强沟通交流，共同做好干部挂职锻炼工作和投诉办理工作。曲新丽副书记在讲话中对北京12320热线对监督所挂职干部的培养和关心表示感谢，表示下一步会与12320进一步多沟通交流，不断提升相关工作。