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张女士表扬999急救中心

日期：2016年05月10日来源：北京市公共卫生热线（12320）服务中心

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张女士致电999需要将卧床的父亲送到朝阳医院更换尿管。救护车到达患者家后，随车的男司机与女医生主动帮助家属抬担架。由于患者对更换尿管有恐惧心理，女医生不断安抚患者的情绪。到达朝阳医院后，女医生及时提醒家属用车时间，避免了家属的经济损失。张女士很感动，特此来电提出表扬。