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北京12320热线开展带教老师规范化培训
今年以来，北京12320热线连续开展了四次带教老师竞聘工作，截至目前，我中心已有27名咨询员获得带教老师资格。为保证带教老师的教学标准规范、统一，提升中心带教质量。2015年12月11日，中心组织了带教老师规范化培训。 培训中，中心优秀带教老师、内训师刘春花针对带教老师的职责、带教的大纲及重点教授知识做了详细介绍。期间，部分带教老师进行了经验分享，带教老师们还针对新员工在试用期普遍存在的问题提出了可行性建议，为中心培训工作献计献策。 结合带教老师在此次培训中提出的建议，中心将进一步完善教学计划与要求，重点加强新员工实践能力的培训，努力提升带教水平。
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