为深化医药卫生体制改革，加强卫生典型宣传，凝聚人心，振奋士气，为党的十八大胜利召开营造积极向上、爱岗敬业、服务周到的氛围，2012年9月20日，卫生部12320工作领导小组举办、北京12320承办的“12320健康伴你行——全国12320演讲比赛”在北京拉开帷幕。

    卫生部办公厅新闻办宋树立主任到会并致开幕词。本次比赛邀请到中央电视台节目主持人、清华大学新闻与传播学院传媒导师敬一丹、国务院参事邓小红等八位评委。32名来自全国各地12320选手参加了演讲比赛，讲述各地12320工作中服务百姓健康和服务医改大局，用爱心和担当解决群众诉求、守护百姓健康的感人事迹。比赛设个人一等奖2名，二等奖4名，三等奖6名，优秀组织奖3个。

    北京12320高度重视，积极筹备，精心策划演讲内容，参赛选手在接话之余刻苦排练，精益求精。最终，常姗的《幸福着你的幸福》以守护乙肝女孩获得幸福生活的感人情节和创新的表现形式获得个人一等奖、陈伟的《北京12320的年轻人》展现了北京12320倾听百姓诉求、传递党的政策、构建医患和谐的系列故事，以丰富的素材和扎实的功底获得个人二等奖，同时北京12320还获得了优秀组织奖。此次活动充分宣传了北京12320的服务职能，展示了北京12320的精神风采，增进了与各省市兄弟单位的工作交流，增加了咨询员的职业自豪感和自信心。