为推广北京12320系统建设和管理工作经验，推动全国12320事业蓬勃发展，北京市12320服务中心于2月26日热情接待了即将进行系统升级改造的石家庄市12320管理中心的领导及负责同志，暨石家庄市疾控中心主任赵川等一行9人组成的参观学习团。 
    北京市12320服务中心领导及相关工作人员向考察团成员介绍了北京市12320服务中心的主要业务内容、工作特点和效果，并一一回答了有关服务定位、咨询分布、宣传方式，以及建设方案、设备选型、软件需求等问题。赵主任一行感谢北京12320的帮助，表示此次学习收获很大，升级完成后欢迎北京12320同仁到石家庄指导交流工作。